工程售后服务方案 作为工程承包单位,我公司将严格遵循标书及合同的规定,向业主提供系统竣工验收合格之日起一年的保修期内的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维...
1、售后服务人员定期拜访用户,帮助用户解决可能遇到的问题,同时为深层服务收集第一手资料,并及时向公司技术服务部门反馈。2、收到用户的通知,承诺在12小时内做...
售后服务工作计划一 一、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客...
1、技术售后服务保证措施及方案我司郑重承诺,若我公司有幸中标,本公司将完全响应招标文件的对投标产品的售后服务要求:我司做为国内最大的LED显示屏企业,为保证...
3、上门服务 在上方二种方式不能解决问题的状况下,我公司可安排技术人员上门服务,北京响应时光2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。 四、服务热线电话 电话:...
1、技术方案设计:透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案; 2、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量; 3、带给咨...
产品售后服务方案1000字(四) 一、客户投诉及维修 1、工程进入保修期内,客服部门接到客户要求维修电话后,客服部须先查卷,确定客户反映问题是否在保修期内,在核实无...
【篇一】软件售后服务方案 1.公司的售后服务宗旨 冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观,即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“...
产品售后服务方案范本(一) 一、故障和服务级别定义 我公司会严格按照招标人定义的故障和服务级采取相应的服务措施: 1、故障等级划分。 一级故障(重大故障):指设备...
3)提出内部激励措施用于业绩,客户赞誉度,员工关怀方面的提升。 (三)产值分配: 3.各项改善措施。 (一)前台改善计划. 20XX年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提...
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