(1)按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立服务体系;(2)体系有效运行3个月以上;(3)提出认证申请、提交文件资料、通过第三方认证机构的预...
2.签订合同后,认证中心委派评审员或技术专家组成评审组,开始对受评审方的售后服务体系文件进行审查,文件评审完...
四、获证企业可以对认证进行宣传,可以将获证的铜牌摆放在明显的位置,可以在企业的宣传资料上展示获证的信息,可以在企业网站上进行公示,增强顾客购买企业产品的...
5.1.1.1设立或指定专门从事售后服务工作的部门,并有合理的职能划分和岗位设置。(1分)1 45.1.1.2根据需要,服务网点覆盖商品销售区域,能够对服务网点进行有效管...
首先要做的就是把通用的体系文件转化为本公司的体系文件,一般所有的涉及到质量的活动都需要记录和表格。需要各部门大力配合的,不是一个人能搞定的,最好找培训公...
获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次,三年复审一次,如监审不达标,则...
选择认证公司 认证公司是第三方机构,如BSI。可以前往并有效地审核贵公司质量管理体系,如果符合标准,BSI将颁发证书。...
1、寻找咨询公司:由于目前咨询行业较为混乱,三、六、九等咨询公司什么样的都有,首先,在寻找咨询公司前,你一定...
要求如下:一、聘用对象和范围 全国各行业、各企业从事服务和品牌相关技术及管理的专业人员,有志于加入认证行业,从事商品售后服务评价体系认证和企业品牌等级认...
做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下:1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件;2、企业计量及检测...
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